Anulación de la media entrada para estudiantes y ancianos, venta casada, exclusividad en el comercio de bebidas y alimentos y anulación del derecho de arrepentimiento de la compra. Éstos son algunos de los puntos de la Ley General de la Copa que no respetan el Código de Defensa del Consumidor (CDC) brasilero. Para pedir su retiro y alteración de la Ley, el Instituto Brasilero de Defensa del Consumidor (Idec) lanzó la campaña Copa sin derechos no permite el juego, el último día 3.

La movilización consiste en la sensibilización de parlamentarios, senadores, ministros de Justicia y del Deporte y de la presidente de Brasil, Dilma Rousseff, que recibieran una carta del instituto exponiendo los problemas de la Ley General de la Copa. También hay en el sitio web del Idec mensajes que los que apoyan la causa podrán enviar a las autoridades brasileras. La campaña es reforzada en el sitio web con enlaces a Facebook y al microblog Twitter.

Guilherme Varella, abogado del Idec, explica que la Ley General de la Copa fue creada para garantizar a la Federación Internacional de Fútbol (Fifa) condiciones favorables para que se realice el evento en Brasil, en 2014, pero termina desprotegiendo a los consumidores. "La ley no dispone sobre deberes y responsabilidades de la Fifa, dándole poderes y exclusividad que ningún actor tiene o puede tener, no respetando el Código del Consumidor, colocándola por encima de la legislación federal”, dijo, alertando que "el consumidor va a quedar rehén de la Fifa”.

La norma, por ejemplo, da a la Fifa la posibilidad de explotación exclusiva de toda cadena de consumo –venta, oferta, publicidad, transmisión de los partidos; dispone sobre espacios privados, como estadios, y también sobre el espacio público –el entorno de los estadios y las principales vías de acceso.

La Fifa tendrá derecho de exclusividad comercial hasta en los espacios públicos, en las cercanías de los estadios, lo que perjudica el libre comercio, derecho constitucional. "El radio en kilómetros a partir de los estadios va a ser definido por el Comité Organizador Local, presidido por Ricardo Teixeira, y ya imaginamos el abuso que eso va a ser”, comenta el abogado.

Otro problema señalado es la venta casada, expresamente prohibida en el artículo 39 del CDC, sin embargo permitida para la Copa del Mundo de 2014. La Fifa será quien determine, de acuerdo con el listado de partidos, si venderá el ingreso a granel o en un paquete.

El Código del Consumidor también garantiza a los brasileros el derecho de arrepentimiento de una compra, con el plazo máximo de siete días, para el caso de Internet, sin multa. Sin embargo, la Fifa podrá multar al consumidor que se arrepienta de la compra de un ingreso a un partido, con un porcentaje que ella misma determinará.

La federación no respetará la responsabilidad de reembolso de ingreso y daños causados en el caso que cambie el horario, la fecha o lugar de los partidos. "El espectador simpatizante de un equipo gasta en pasajes, hospedaje, toma vacaciones, cambia fecha de compromisos para ver un partido. La Fifa cambia el lugar y no va a resarcir el espectador, cuando el CDC dispone acerca de esto”, se enfatiza.

En relación con el impacto de la campaña, Guilherme cree que surtirá efecto en la opinión de los parlamentarios, debido a la presión que el Idec viene realizando en la Cámara de Diputados. Sin embargo, es probable que sólo parte de los derechos de los consumidores sea garantizada.

"Ellos están enfocando la discusión en las medias entradas, transmisión de los partidos y bebidas alcohólicas. Sólo que hay varias cuestiones involucradas, en relación con el CDC. Puede ser que ellos alteren sólo esos puntos que están destacando y pasen por encima los otros”, dijo, enfatizando que los espectadores tienen que participar, movilizándose para garantizar sus derechos.

El mensaje de la campaña, listo para ser enviado a las autoridades brasileras, está disponible aquí: http://www.idec.org.br/campanhas/facadiferenca.aspx?idc=28